Вопрос/ответ

Покупка драгоценности – задача не из легких, и вполне логично, что у покупателя, выбирающего или заказывающего ювелирное изделие, возникает масса вопросов к продавцу и производителю. Для того чтобы упростить процесс выбора для наших уважаемых покупателей, мы постарались заранее ответить на наиболее часто задаваемые вопросы.

Можете ли Вы изготовить необходимое мне иювелирное изделие по эскизу?
Да,конечно. Изделия могут быть изготовлены по нашему каталогу и по Вашему эскизу или образцу.
Какие сроки изготовления заказа?
Срок изготовления 3-4 недели, в зависимости от сложности работы.
Могу ли я быть уверен(а) в качестве изделия?
Все наши изделия проходят через Государственную Инспекцию Пробирного Надзора РФ. Ювелирное изделия соответствует всем указанным на бирке характеристикам.
Возможно ли изготовление из материала заказчика?
При изготовлении изделий мы можем использовать материалы заказчика.
Как определить размер пальца?
Самый верный способ воспользоваться специальным пальцемером,который есть в наших ювелирных магазинах, или замерить внутренний диаметр уже имеющегося кольца.
Можно заказать изделие из Вашего каталога, но с другим камнем?
Конечно, Вы можете вносить различные изменения в дизайне изделий из нашего каталога. Это может быть, например: цвет металла или сочетание цветов, количество и расположение вставок, ширина и толщина.
Можно ли заказать обручальное кольцо, взяв за основу фото в журнале или Интернете?
Мы не только можем изготовить полностью идентичное ювелирное изделие, но и существенно доработать базовый дизайн, сделав его уникальным.
Некоторые ювелирные украшения вызывают у меня аллергическую реакцию, насколько ваши драгоценности соответствуют подобным требованиям?
Аллергические реакции и раздражения могут быть вызваны использованием в ювелирном изделии большого содержания различных примесей. Качественное золото не имеет негативных эффектов, кроме того, наши изделия проходят государственный контроль.
Можно ли заказать в вашей компании матированные кольца, кольца со сложной гравировкой?
Конечно. Помолвочные и обручальные кольца, серьги, кулоны и другие ювелирные изделия мы создаем с помощью различных ювелирных технологий. Нам под силу создание украшения любой сложности.
Можно ли купить ювелирное изделие с разработкой дизайна или заказать у вас разработку уникального украшения?
Наши дизайнеры, учитывая ваши пожелания, могут разработать уникальную концепцию для будущей драгоценности, а затем согласовать с вами используемые материалы и конечную стоимость.
Как заказать?
Заказ можно оформить приехав в наши магазины.
Адреса:
г. Санкт-Петербург ул.Торжковская д.1 8 (812) 496-01-01, 8(931) 308-36-01
г. Сестрорецк ул. Токарева 15 Л/А 8 (812) 437-41-32, 8 (931) 308-36-01
г. Колпино ул. Тверская 36/9 ТЦ "ОКА" (1 этаж) 8 (921) 772-49-36, 8 (931) 308-36-01
г. Колпино ул. Трудящихся д. 12 8 (921) 772-49-36, 8 (931) 308-36-01
г. Гатчина ул. Чехова д. 23 8 (81371) 76-962, 8 (931) 308-36-01
Также Вы можете оставить заявку на нашем сайте с номером телефона, и менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.